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一、概述
巴尔干是金算盘为企业打造的与内部同事、外部伙伴及客户沟通、协作的具有私密性的社会关系网络。
通过将企业内部的所有员工汇集在私密且安全的企业社会网络中，来创造革命性的企业内部通信。巴尔干是易于使用的消费类产品，就像微博或天涯社区，它是从底层向上构建，以推动业务为目标的企业级软件。
对整个公司而言，不论是在成员沟通方面、伙伴合作方面还是更有效的、方便的分享信息方面，巴尔干都是完全免费的。它建设少了企业频繁的会议活动、增强了企业内部的通信，通过企业的社会网络将内部紧密联系在一起。
二、特点
企业微博——及时的与你的同事沟通、通过巴尔干阅读文章、与同事协同工作。
个人资料——上传你的照片，填写你的专长、过去的工作经验和联系信息，让企业中其他的同事能够查阅和了解你。
圈子——创建和加入公开的或者私有的圈子，在这些圈子中与你的团队协作。
私信——与一个或多个同事进行私下沟通。
文件、链接和图片——在同事、圈子或整个企业里上传和分享文件、链接、图片。
外部社区——创建外部社区，与 客户、伙伴等企业以外的人协同工作。
企业社区——查阅公司的其他同事。
知识库——每一次对话都被存档，并且完全可搜索，以便你可以找到需要的知识。
管理工具——一套增强内部控制的管理工具，保证企业内部社区顺利运行。
安全——保证信息在云计算里的私有性和安全性。你的安全是巴尔干的首要任务。
标签——通过标签标记企业社区中的内容，使信息能轻松的组织和发现。
应用程序——巴尔干的第三方应用，可以增加你的企业社区的功能。
移动终端——下载免费的苹果、安卓的移动应用程序，在任何时间、任何地方通过手机、平板电脑连接到你的企业社区。
三、基础应用
用于员工管理
管理员工资料，评价员工工作成绩，发布薪酬制度、绩效管理等政策制度，定期发布知识、培训安排、培训视频、电子书、工作经验、工具手册等内容，审批员工的工作日志、工作计划、工作总结，分配员工工作任务、会议安排，开展员工激励。
用于工作协同
成员间分享信息、@同事、to同事，通过#标签#发布相关联的信息，并及时更新这些信息，将紧密合作的成员邀请到圈子中分享信息、资料、知识、经验，沟通并讨论、查阅成员的交互记录。
用于沟通管理
在社区中关注同事、圈子、信息、标签等内容，获取社区成员发布的信息，与同事分享信息、@同事、to同事、发布私信，发布#标签#，回复与讨论其他成员发布的信息。
用于伙伴社区
创建企业的外部社区，将企业所有的供应商、制造商、分销商、零售商、配送中心等伙伴邀请到社区中，随时增加和删除伙伴名单，发布合作方案、伙伴计划、政策规范等文档，在社区中发布产品解决方案、回答伙伴疑问、提供伙伴自助服务。
用于客户社区
邀请企业的客户加入社区，管理客户档案信息、定期添加删除成员，并在私密的外部社区中与客户分享信息，发布产品手册、销售政策、解决方案，以及服务说明、客户自助服务、客户问答、客户常见问题等文档，进行客户关怀、投票、满意度等问卷调查。
用于营销社区
创建公开的或者私有的圈子，邀请营销过程中的所有成员加入，发布营销组织安排、营销计划、营销目标、人员培训、绩效考核、激励政策等文档，与成员沟通、讨论营销信息，审批市场调查、需求调研等汇报文档，优化营销政策、方案。
用于知识管理
关注社区的知识信息，与成员分享知识、版本更新、知识搜索、知识问答，规划和管理企业的知识、知识创造过程和知识应用、知识传播和学习。
用于事件管理
建立公开或私有的圈子，邀请事件的所有参与者加入，在圈子中发布事件的计划、事件目标、事件小组等方案，分配工作、事件的安排到成员，跟踪事件进度、分析事件状态、事件质量与效率，优化事件流程、发布支持资源信息，通过标签标记相互关联的事件信息。
用于头脑风暴
发布信息、问题、投票、#标签#或讨论圈，上传专业的文档予以辅助说明、邀请专业人士参与讨论，让所有成员参与讨论，同时针对讨论的内容进行回复和再讨论，反复的沟通产生成员公认的结论。
四、使用价值
提高工作效率和团队协作，高效协同工作
多种方式沟通和互动，沟通更畅通
打破信息孤岛
降低时间成本
精确传递信息
整合资源
把握客户需求
提高客户满意度
提升团队忠诚度
合理配置资源
优化企业组织结构
成为学习型团队
提高团队创新能力
传播企业文化
降低人力成本
有效解决问题
及时了解员工动态
提升企业竞争力
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